Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) UYARINCA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: [01.01.2025]
Veri Sorumlusu: NUTRIBRANDS İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4/20, Ataşehir/İstanbul E-posta: [email protected] Web Siteleri: www.vitafy.com.tr, www.animalturkiye.com
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla NUTRIBRANDS İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verileriniz işlenmektedir.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
| Kategori Örnek Veriler | |
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura için gerekliyse) |
| İletişim Bilgisi | Adres, e-posta, telefon numarası |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Sipariş geçmişi, fatura bilgisi, iade/talep kayıtları |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, log kayıtları |
| Pazarlama Bilgisi | Alışveriş tercihleri, kampanya/bülten izin durumu |
| Finansal Bilgi | Ödeme/fatura bilgileri (kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu üzerinden işlenir) |
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetimi,
- Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası,
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Cayma hakkı, iade ve garanti süreçlerinin yönetimi,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması,
- Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının iletilmesi (elektronik ticari ileti),
- Site/Siteler'in güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı, gıda güvenliği mevzuatı vb.) yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş/satış süreci),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (fatura, vergi mevzuatı),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (dolandırıcılık önleme, site güvenliği),
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama/ticari elektronik ileti) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
- Kargo/lojistik firmalarına (teslimat amacıyla),
- Ödeme kuruluşları ve bankalara (ödeme işlemleri amacıyla),
- Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan kişi/kurumlara,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal talep halinde),
- Site altyapı, barındırma (hosting), e-posta ve müşteri hizmetleri desteği sağlayan tedarikçilere (teknik altyapı hizmeti kapsamında) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca amaçla sınırlı biçimde aktarılabilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; Site/Siteler üzerindeki üyelik/sipariş formları, çerezler, müşteri hizmetleri ile yapılan yazışma/görüşmeler ve elektronik ortamdaki diğer etkileşimleriniz yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARI
Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte;
- E-posta: [email protected] adresine güvenli elektronik imza/mobil imza ile,
- Yazılı olarak: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4/20, Ataşehir/İstanbul adresine
iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta veya Şirket uygulamalarında yapılacak değişikliklere göre güncellenebilir; güncel metin Site/Siteler üzerinden yayımlanır.